вторник, 30 июля 2013 г.

Каким должен быть эффективно работающий сайт службы такси?

В наши дни, крайне популярным видом бизнеса, как в больших, так и в маленьких городах, становится создание службы такси. Но в связи со своей популярностью, данный рынок весьма насыщен, а соответственно на нем царит острая конкуренция. В таких условиях, стандартных способов рекламирования организации бывает не достаточно. И именно поэтому просто телефонный вызов считается уже не столь эффективным.

Бизнес-эксперты дают новым службам совет — желательно, как можно скорее выводить свою деятельность в просторы сети интернет. Но для этого предприятию нужно создать собственный сайт. Сегодня мы постараемся рассмотреть данный вопрос как можно подробнее.

Каким должен быть сайт службы такси?


Эффективно работающий сайт предприятия ставит перед собой две первоочередные задачи:

  1. Сформировать положительный имидж организации;
  2. А также, быть функциональным инструментом для пользователя.

Разумеется, для сайта таксомоторной компании, очень важно иметь в наличии возможность осуществления онлайн вызова такси. Но при этом, необходимо отследить следующий момент — вызов автомобиля с сайта, не должен быть вторичен по отношению к телефонным звонкам, принимаемым диспетчером. Для этого необходимо чтобы сайт службы и программа для автоматизации такси были интегрированы. В таком случае, заказы с сайта будут поступать в общую очередь.

Онлайн заказ

Данный способ заказа обладает неоспоримыми преимуществами. Начнем с того, что в наше время, огромное количество людей пользуется интернетом для приобретения одежды, еды, книг и т.д. Эта тенденция охватывает все сферы услуг, и деятельность служб такси не является исключением.


 

 

  Дополнительные возможности


На сайте можно сообщать дополнительную информацию по заказу: автоматически определять местонахождение клиента с помощью сервиса геопозиционирования, оценивать стоимость поездки по различным тарифам, строить и маршрут движения. По телефону этого сделать нельзя.

Стоит уделить внимание и следующему моменту — в эпоху развития современных технологи, появляется все больше устройств, которые предоставляют доступ в интернет. Соответственно важно, чтобы сайт был адаптивным. Говоря другими словами, он должен хорошо выглядеть на экранах любого размера.

Информирование клиентов


Формированию благоприятного отношения людей к Вашей службе, послужит, наличие на сайте интересной и исчерпывающей информации. Это могут быть новости либо акции организации, отзывы клиентов или занимательные факты и истории о такси.
Существует достаточно предложений готовых сайтов для службы такси. Например, готовый сайт от студии “Три Цвета” - это один из весьма удачных примеров реализации всего необходимого функционала.

Таким образом, предприятие, у которого есть свой сайт, получает возможность охвата нового сегмента клиентов.

пятница, 26 июля 2013 г.

Желтуха атакует с 1 августа

Выдача лицензий



Как известно, выдача разрешений на осуществление таксомоторной деятельности введена с 2011 года. Данная лицензия действительна в течение пяти лет, осуществление пассажирских перевозок, без разрешения —  карается штрафом, в размере пяти тысяч рублей.

С 1 августа желтая Москва


Со слов главы транспортного департамента Максима Ликсутова, начиная с 1 августа 2013 года властями Москвы, разрешения на таксомоторную деятельность, будут выдаваться только тем обладателям автомобиля, чей железный «конь» носит определенный окрас.
Говоря другими словами, в настоящее время, существуют догадки, что все московские такси станут желтого цвета. Ранее, была предоставлена следующая информация — все такси, обладающие лицензией, должны быть оснащены номерами желтого цвета.

Для Всех такси


Также, во всех такси, в обязательном порядке должны быть установлены таксометры, навигаторы, а также терминалы, позволяющие оплатить поездку банковской картой. Помимо этого, планируется ввести единый стандарт тарифов.

вторник, 23 июля 2013 г.

Как оптимизировать работу службы такси?

В наше время, количество служб такси возрастает с каждым днем. Соответственно и конкуренция между службами становится все ожесточеннее. И каждое таксомоторное предприятие желает занимать лидирующие позиции в этом бизнесе.


Для того чтобы добиться желаемого необходимо понять одну не сложную вещь — если Вы хотите занять одну из высших позиций, важно суметь обеспечить наиболее эффективную деятельность Вашего предприятия. В данной статье мы рассмотрим следующий вопрос:


Так что же нужно для оптимизации работы службы такси?


Для начала давайте разберемся в том, что включает в себя само понятие «оптимизация». Это повышение качества работы службы такси, сокращение времени, которое тратится на обработку заказов, ну и соответственно увеличение скорости передачи заказов, непосредственно, водителям такси.



В последнее время, именно эти факторы и влияют на то, что большинство таксомоторных организаций переводят свою работу на программы автоматизации. Так как ПО помогает сократить влияние человеческого фактора, а соответственно уменьшить количество совершаемых ошибок.


Ну что же, теперь мы попробуем рассмотреть преимущества, которые дает нам внедрение программы для автоматизации диспетчерской службы такси.

  • IP телефония, благодаря использованию     которой предоставляет возможность     оптимизировать затраты на телефонную     связь, повысить скорость обработки     заказов и уменьшить количество     операторов.
  • КПК и приложение для водителя предоставляют возможность работы с GPS. С их помощью водитель автомобиля получает и обрабатывает заказы, может узнать точный расчет стоимости поездки, а также маршрут движения до заданного     пункта.    
  • Sms уведомления, данный модуль позволит разгрузить работу операторов, а в связи     с тем, что вся информация будет     предоставлена в sms сообщении, клиентам не придется запоминать марку машины и время подачи.    
  • Терминалы оплаты. Многие клиенты отдадут предпочтение той службе, которая     способна предоставить возможность безналичного расчета.

Теперь, когда, допустим, мы автоматизировали службу такси, нам необходимо перейти на второй этап оптимизации работы. А это, что Вы думаете? Конечно же внедрение возможности онлайн заказа автомобиля.


Но в этом вопросе, стоит учитывать некоторые нюансы. Во-первых, создание собственного сайта службы, хоть и дело нужное, но не дешевое. Для того чтобы соорудить хороший сайт может потребоваться «кругленькая» сумма, примерно от 70 до 200 тысяч рублей. При этом, сайт будет требовать дополнительных вложений, на сколько бы хорошо ни был выполнен, ему все равно будет требоваться обновление и развитие.


Но не стоит опускать руки, раньше времени. Теперь появилась альтернатива — это приобретение готового сайта. Данное решение безусловно поможет сократить Ваши расходы, но и качеством сайта жертвовать, к счастью, не придется. Один из хороших примеров готовых решений, это сайт для службы такси от студии три цвета, его стоимость составит 35 тысяч рублей. Помимо выгодной цены, плюс еще и в том, что платформа сайта постоянно развивается, а это, соответственно, помогает сайту оставаться всегда актуальным.


Конечно же весьма важным фактором является интеграция сайта с программой автоматизации. Говоря другими словами, необходимо, чтобы сайт Вашего таксомоторного предприятия и программное обеспечение работали в купе, дополняя друг друга. И не забывайте, что онлайн заказы должны быть в общей очереди с телефонными. Учитывая все эти моменты Вы получите качественно и быстро работающую службу такси, а соответственно и большое количество новых клиентов.


Теперь расслабьтесь, сядьте на диван и бизнес будет развиваться сам. Конечно же я шучу. Как бы не хотелось, но не стоит забывать о конкурентах, а они не дремлют. Соответственно нужно заниматься развитием сайта и рекламой службы такси.


Соблюдая все эти не сложные пункты, Ваше предприятие будет привлекать все больше клиентов и приносить все больший доход. Успешного развития Вашему бизнесу! :)

Бизнес идея - служба такси

Итак, приступим! Первым делом, конечно же необходимо наличие отличной бизнес идеи. Но так, как мы ведем речь о службе такси, соответственно идея уже имеется. Что же еще нам необходимо? Далее нужно взяться самому или заказать у специалистов разработку бизнес плана. Это достаточно трудоемкий, но весьма важный процесс.

Скачать бизнес план такси можно здесь:

Но для того, чтобы не терять время понапрасну, перед тем, как приступить к осуществлению своей бизнес идеи, стоит оценить все преимущества и недостатки данной задумки. 

Сделать это не так сложно, главное постарайтесь объективно ответить на два основных вопроса:

  1. Актуальна ли Ваша идея бизнеса?
  2. Имеет ли задумка потенциал для реализации?

А теперь, мы поможем Вам ответить на эти вопросы, с помощью нескольких пунктов.

  • Для начала, стоило бы проверить, состояние действующего рынка для Вашего предложения. Разумеется, если говорить о создании таксомоторного предприятия, то скорее всего, ответ будет положительным. Но не стоит отталкиваться только от     собственных прихотей, если Вы, например уже давно хотели заниматься деятельностью связанной с службой такси. Сначала, важно оценить, чем Ваша служба будет отличаться от других, уже существующих, будет ли вообще спрос на услуги Вашей организации. Не менее серьезным является следующий вопрос - не перенасыщен ли уже данный сегмент рынка. Если все же возможность для реализации бизнеса присутствует, то можно перейти к следующему пункту.
  • Важное значение имеет то, будет ли Ваш бизнес приносить прибыль. Иначе говоря, нужно понять, сможете ли Вы окупить, разумеется не сразу, в дальнейшем вложенные затраты и время. Также необходимо приготовиться к тому, что в первое время открытие службы такси потребует не малое количество времени, сил, да и вложений. Если Вы объективно оцениваете ситуацию и свои возможности, то давайте двигаться дальше.
  • В-третьих, стоит углубиться в вопрос, на сколько насыщен рынок служб такси. Каждому понятно, что весьма рискованно начинать бизнес, если на рынке и так уже не где продохнуть. Нужно понять, что рынок, может просто не выдержать появление очередного конкурента. Проведите тщательное изучение возможностей рынка, подходят ли они для Вашей бизнес идеи. Если все в порядке, идем дальше.
  • Следующий момент, о котором необходимо задуматься, какие помехи Вы можете встретить на     пути создания таксомоторной службы. Не менее важно, понять, окажутся ли они Вам по силам. К сожалению, лишь хорошей идеи для бизнеса не достаточно. Стоит дать оценку тому, прибыльное ли дело Вы задумали. А тем более если речь идет о службе такси. Необходимо изучить закон «О такси», уточнить все нюансы получения лицензии и многое другое. Будет замечательно, если есть знакомые, которые уже сталкивались с данными вопросами, можно попросить совет у них.
  • И в заключении, не стоит забывать о стартовом капитале. При организации службы такси, Вам необходимо подготовится к тому, что придется сначала вкладывать деньги, а уж потом, при положительном росте бизнеса, получать. Говоря другими словами, нужно со измерять насыщенность рынка и Ваши собственные возможности.

Также, для успешной деятельности, Вам понадобится программа автоматизации службы. Сейчас, на рынке представлен широкий ассортимент программного обеспечения, каждое предприятие может выбрать программу исходя из своих потребностей. Также все большую популярность на данный момент приобретает наличие у предприятия собственного сайта, где можно осуществлять заказы в режиме онлайн. В связи с этим, для удобства и экономии таксомоторных служб и появились готовые решения, хорошим примером может послужить сайт для службы такси от студии «Три Цвета».


Весьма радует то факт, что в наше время открывается все больше возможностей, которые помогут сократить затраты предприятия, при этом не пожертвовав качеством.        


Теперь подведем итоги. Если на все приведенные пункты Вы ответили положительно, то     примите наши поздравления — Вы обладатель весьма перспективной идеи! Можете смело     браться за дело.     


Успешного Вам воплощения замысла в жизнь!

пятница, 19 июля 2013 г.

Таксист ИПэшник


Несмотря на то, что таксомоторный бизнес обосновался в России только в начале прошлого века, спрос на услуги частного извоза растет с каждым днем. Сегодня малый бизнес такси востребован, ибо кто не любит комфортной езды? Но для того чтобы не прогореть во всем этом «вареве» следует заранее продумать бизнес-план, тщательно исследовать и проанализировать перспективы дальнейшего развития.
 
Прежде чем открывать собственный бизнес такси, необходимо решить какую нишу в данном сегменте вы планируете занять. Какой будет образ компании и на кого преимущественно ориентирован. Будет ли это эконом вариант или VIP такси.
Для начала поясним – кто такой таксист ИПэшник? Прежде всего – это лицо, которому принадлежит автомобиль, и которое в будущем будет осуществлять деятельность такси.

Что нужно для легализации малого бизнеса?
  • В первую очередь, необходимо зарегистрироваться в налоговой, в качестве индивидуального предпринимателя.
  • Далее вы получите свидетельство, на основании которого можно начать собственный бизнес.
  • На этом этапе необходимо сделать верный расчет всех необходимых затрат. Составьте и обдумайте бизнес-план. Согласно которому, вы будете руководствоваться и опираться в дальнейшей работе.
Принятые на сегодняшний день законы не дают права оказывать услуги такси без надлежащей лицензии. А значит, нелегальные «бомбилы» на дорогах не приветствуются. Однако прежде чем начать регистрацию такси необходимо разобраться в тонкостях этой работы.
«Служба такси» служит посредником между водителем и пассажиром, и взимает определенный процент за передачу информации. С одной стороны есть возможность обслуживать уже существующие автопарки, объединив сдаваемые машины в одну компанию. С другой стороны есть вариант закупить машины и нанимать водителей. Таким образом, автомобили будут являться либо собственностью службы, либо взяты в аренду.
Для регистрации ИП такси в налоговую службу необходимо предоставить 4 документа:
  • ​ Копия паспорта с пропиской;
  • ​ Копия ИНН;
  • ​ Заявление о государственной регистрации ИП;
  • ​ Квитанция об оплате госпошлины регистрации ИП (800 р.).
По истечению 5 дней вы получите свидетельство о регистрации. После чего, подав заявление, можно перейти на упрощенную систему налогообложения.
Следующим шагом является получение разрешения. К списку документов дополняется выписка из Единого государственного реестра ИП. Получить разрешение на деятельность такси можно сроком на 5 лет. Если все прошло успешно, и вы получили документы ИП, с этого момента деятельность такси будет являться легальной.
Далее регистрируем ИП в фондах: пенсионном и обязательного медицинского страхования. При дальнейшей работе необходимо будет открыть расчетный счет, изготовить печать, зарегистрировать контрольно-кассовую машину. Если есть сотрудники составить средне-списочную численность. По закону заменить ККМ можно бланками строгой отчетности (БСО) или квитанциями, чеками, которые используются при оплате такси пассажиром.
Чтобы осуществлять деятельность такси в полном соответствии с законом необходимо вовремя сдавать отчетность и платить налоги. У вас есть возможность сделать это самостоятельно, то есть бесплатно, или обратиться к услугам бухгалтера. В соответствии с выбранным вами патентом, индивидуальный предприниматель должен отчитываться в налоговой службе по каждому кварталу. Осуществляется это до 20 числа месяца следующего квартала.
Для того чтобы обеспечить высокий сервис обслуживания и привлечь людей потребуются немалые расходы на рекламу и организацию бизнеса такси. От этого будет зависеть и репутация фирмы. Во-первых, это гарантия безопасности. Люди обращаются в компании хорошо себя зарекомендовавшие и в качественном техническом состоянии. Во-вторых, вся работа должна быть автоматизирована, и скорость подачи машины сокращена до минимума (не более 20 мин). И наконец, последнее: и таксист, и автомобиль должны соответствовать гарантам качества. А это значит высокий сервис обслуживания и соблюдение требований законодательства.
Мы живем в век современных технологий, именно поэтому, такая вещь, как собственный сайт, является необходимостью. Сюда вы можете поместить номер телефона, тарифы и минимальную стоимость за услуги, описать преимущества и т.д. Таким образом, это позволит сделать информацию о вас более доступной и создаст Вам, положительный имидж. Такая реклама сыграет не малую роль в вашем бизнесе при сравнительно низком расходе средств.

 
 
 


Программа для службы такси


Руководители таксомоторных служб отлично понимают, в чем заключается организация работы такси. У данного вида бизнеса есть отличительная особенность — в связи с тем, что не известно в какой именно момент придет клиент, необходимо быть всегда наготове, так как заказ должен быть обработан за считанные секунды.

Чтобы решить эту проблему, некоторые предприятия прибегают к помощи уже изведанных средств. Другими словами, просто увеличивают штат своих сотрудников, нанимая дополнительных диспетчеров и водителей.
Конечно, можно прибегать к использованию старых средств, но вопрос зачем? Если появился способ, гораздо проще и значительно эффективнее — это автоматизация работы диспетчерской службы такси, с помощью специализированных программ управления информацией.

Что же такое — программа для такси?

Это программное обеспечение, которое работает следующим образом - программа присутствует на «базе» такси, в ее офисе, а также программа находится внутри КПК или навигаторов водителей. Заказы проходят обработку внутри основной - серверной программы, водители службы получают заявки сразу на свои навигаторы или карманные компьютеры. Например, программа Гутакс.
А теперь давайте разберемся какие бывают программы для служб такси. Они могут быть двух видов: Серверные и веб-ориентированные, в чем же их различие?

Серверные программы
  Веб-ориентированные  программы
Их установка происходит, непосредственно, в диспетчерских. Они могут быть настольными, т.е устанавливаются в самом компьютере.
Установка таких программ происходит на другом компьютере. Таким образом со своего Вы сможете осуществлять только управление.

Не смотря на то, что установка веб-ориентированных программ происходит за более короткий период времени, а также они быстры в развертывании, настольные программы еще также не потеряли своей актуальности.

Заказы распределяются таким образом, каким настроена программа автоматизации. То есть заявка может быть принята тем водителем, который ближе всего расположен к клиенту или же например, водителем работающим наиболее эффективно. Также, по Вашему желанию можно использовать и другие возможности программного обеспечения:
  • Sms-уведомления;
  • Телефония;
  • Векторные карты;
  • Тех поддержка;
  • Онлайн заказ такси и т.д.
Подробнее стоит поговорить об онлайн-бронировании автомобиля. В последнее время такой способ подачи заявки становится все более востребованным. Но для того, чтобы его осуществление стало возможным, службе необходим собственный сайт. При интеграции программы с сайтом, процесс приема заявки становится полностью автоматизированным.
Для руководителей, которым необходим быстрый запуск сайта, хорошим решением послужит готовый сайт для службы такси от студии «Три Цвета». Помимо того, что в нем учтены все необходимые аспекты, это решение поможет руководителю службы значительно сэкономить, по отношению с заказом сайта.
Собственный сайт службы такси дает и множество других возможностей:
  • Информирование клиентов о скидках и акциях, проводимый на вашем предприятии;
  • Публикация сведений о работниках и сотрудниках;
  • Информирование о ценовой политике;
  • Продвижение сайта и привлечение новых клиентов.

А клиенту, который уже заказал и ожидает автомобиль, можно предложить поиграть в какую-либо онлайн игру.

Но при выборе программного обеспечения для службы, важно учитывать и другие аспекты:
  • Необходимо обратить свое внимание на простоту настройки программы - этот фактор, непосредственно, окажет влияние на время, затраченное для установки программного обеспечения;
  • Также следует задуматься о сложности восприятия программы диспетчерами Вашей службы. Ведь от этого зависит скорость и качество работы такси.
  • Не маловажное значение имеет техническое оснащение Вашего предприятия. Другими словами, нужно учитывать, что оборудование для службы такси должно соответствовать программе, которую Вы выбрали для внедрения;
  • Перед тем, как приобрести программу для водителей такси, важно ознакомиться с отзывами клиентов о компании и о самом продукте;
  • Не стоит забывать и о следующем моменте - последует ли после покупки программы ее дальнейшая поддержка (т.е после продажный сервис);
Следуя всем, приведенным выше советам, Вам удастся выбрать ту программу автоматизации, которая будет отвечать потребностям именно Вашей службы такси. А это весьма важно, так как программное обеспечение — это самый простой способ повысить эффективность работы Вашей службы.

четверг, 18 июля 2013 г.

Нужен ли сайт для службы такси?


В настоящее время, когда каждая минута на счету, заказ такси, это не роскошь, для некоторых это чуть ли не ежедневная необходимость. Служба такси приходит на помощь в разных случаях, когда необходимо быстро добраться до аэропорта, вокзала или же просто доехать до дома.
Многие руководители служб такси задаются вопросом — нужен ли предприятию собственный сайт? Сегодня мы попробуем разобраться подробнее и получить ответ на этот вопрос.
 
Конечно, развитие интернета, оказало влияние и на таксомоторные предприятия. Так давайте рассмотрим, что же даст создание сайта для службы и для чего он нужен?

Начнем с самого основного — это, разумеется, привлечение новых клиентов. Вполне естественно, что клиенты хотели бы знать больше информации о службе, это может быть:

  • Возможность онлайн заказа;

  • Всевозможные тарифы, скидки и акции;

  • Описание предоставляемых услуг;
  • Контактные данные;
  • Отзывы о работе службы;
  • Наличие открытых вакансий в службе;
  • Новости предприятия и многое другое.
  • Можно предоставлять всю эту информацию с помощью других информационных носителей, но наиболее удобный и эффективный вариант — это создание сайта.

Тем более, учитывая что пользователей интернета с каждым днем становится все больше и больше. Таким образом, с помощью интернета, Вы и Ваш клиент найдете друг друга значительно быстрее.

Следующим аргументом в пользу создания собственного сайта для службы такси, послужит статистика запросов. Приведем пример: за последний месяц в поисковике Яндекса, только 2 358 978 было запросов по слову такси.

Теперь задумайтесь, сколько еще вариантов запросов, а теперь сопоставьте какое количество потенциальных клиентов вы упускаете изо дня в день. В то время, как, сотни людей нуждаются в тех услугах, которые Вы могли бы им предложить. Так может пора дать им возможность найти именно Вашу службу такси.

Помимо поиска клиентов, сайт может помочь Вашей службе найти и квалифицированный персонал. Так как на сайте могут быть размещены открытые вакансии предприятия.
Но создание сайта, подумаете Вы, это очень дорогое удовольствие. Да, это действительно так. Но только подумайте, сколько возможностей Вы упускаете без его наличия.
Тем более, с развитием современных технологий, появилась достойная альтернатива заказу создания сайта с нуля.

Теперь, Вы можете приобрести для своей службы готовый сайт, где уже учтено все то, что должно быть в эффективно работающем сайте. Это поможет Вам приобрести новых клиентов, не теряя время и деньги.
 


Таким образом, мы приходим к следующему выводу — сайт для службы такси, это не только привлекательный дизайн и забавные анимации, это весьма эффективный и необходимый инструмент ведения бизнеса службы такси в Интернет сети.
 
Успешного развития Вашему бизнесу!